Связь

Вы можете связаться с нами любым удобным способом:

телефон nepal-art +7-925-049-55-71 (рабочие дни с 10 до 18 часов) + WhatsApp, Telegram, Viber

наша почта nepal-art@mail.ru (круглосуточно)

Так же вы можете узнавать о всех наших новостях, новых поступлениях и задавать любые вопросы через социальные сети: Вконтакте, LiveJournalFacebook, Instagram.

Оформление заказов 

Оформить заказ на сайте вы можете круглосуточно в любой день недели.

Наш менеджер сможет ответить вам по телефону в рабочие дни с 10 до 18 часов.

При заказе в комментариях вы можете попросить упаковать украшения в подарочную коробочку (стоимость 100 руб./шт.)

 

Оплата заказов 

Самовывоз и курьерская доставка:

Вы можете оплатить заказ наличными или по договоренности перевести оплату на карту Сбербанка.

Доставка почтой:

Наличными на почте при получении посылки с наложенным платежом.

Перевод на карту Сбербанка при предоплате заказа.

Иные способы оплаты согласуются индивидуально.

 

Доставка украшений по Москве и самовывоз 

Курьерская доставка и самовывоз доступны только в рабочие дни!

Выбирая доставку по Москве или самовывоз, вы можете попросить несколько украшений на выбор, просто напишите об этом в комментарии к заказу при его оформлении.

Доставка заказа курьером по адресу в пределах МКАД стоит 350 рублей.

Доставка осуществляется по согласованию с вами начиная со следующего рабочего дня, следующего за днем оформления заказа. Доставка "День в день" отсутствует.

Забрать или примерить украшения самовывозом в Москве вы можете бесплатно по адресу: метро Курская, Яковоапостольский переулок 12 стр. 1. В рабочие дни с 10 до 18 часов.

Ваш заказ стенет доступен для самовывоза начиная со следующего рабочего дня, следующего за днем оформления заказа. Самовывоз в день заказа недоступен.

О дате и времени самовывоза необходимо предварительно договориться с менеджером по телефону.

 

Доставка украшений почтой по России 

Мы отправляем заказы по России почтой 1 классом с наложенным платежом или по предоплате.

Отправка заказа   «Почтой России» стоит от 250 до 350 рублей в зависимости от суммы заказа.

Помните, что при заказе посылки с наложенным платежом вам еще придется заплатить комиссию почте за перевод наложенного платежа.

Почта берет комиссию по следующим тарифам:

До 1000 руб. включительно - 80 руб. + 5% от суммы.

Свыше 1000 руб. до 5000 руб. включительно - 90 руб. + 4; от суммы.

Свыше 5000 руб. до 20 000 руб. включительно - 190 руб. + 2% от суммы.

Свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно - 290 руб. + 1,5 % от суммы.

Таким образом вы дополнительно заплатите почте минимум 100 руб. при получении посылки с наложенным платежом.

Если же вы не хотите платить комиссию почте, то можете заказать украшения по предоплате на карту Сбербанка (сообщите нам об этом в комментариях к заказу, и мы пришлем вам номер карты для оплаты).

После отправки посылок мы всегда присылаем вам номер отслеживания на e-mail, указанный вами при оформлении заказа.

 

!!! Обратите внимание!!! Для жителей Чеченской республики и республики Дагестан отправка посылок возможна только после 100% предоплаты заказа. Отправка заказов с наложенным платежом в эти регионы не производится в связи с очень высоким процентом возврата посылок. 

 

Обмен и возврат украшений 

Любые купленные у нас товары вы можете обменять или возвратить в течение недели без каких-либо дополнительных условий. 

Если у купленной вами вещи обнаружились какие-то дефекты, то обмен и возврат производится независимо от срока давности. А обратная пересылка товара почтой оплачивается магазином.

 

Скидки на украшения 

Если вы напишете у себя на странице или в блоге о нашем магазине и поставите ссылку, то получите скидку 10%, которая будет действовать, пока работает ссылка. Не забудьте оставить ссылку на свою страницу в поле "комментарии" при оформлении заказа.

Для постоянных клиентов и подписчиков наших страниц в социальных сетях действует скидка 5%. Также не забывайте сообщать нам об этом в поле "комментарии" при оформлении заказа.

А подписчикам нашей рассылки мы регулярно дарим различные скидки и бонусы. Если же у вас нет никаких скидок, но очень хочется получить, просто напишите об этом на почту nepal-art@mail.ru.