Связь

Вы можете связаться с нами любым удобным способом:

телефон nepal-art +7-916-621-62-68 — рабочие дни с 10 до 18 часов (время московское) + WhatsApp, Telegram, Viber

наша почта nepal-art@mail.ru 

Так же вы можете узнавать о всех наших новостях, новых поступлениях и задавать любые вопросы через социальные сети: ВконтактеFacebook, Instagram.

Оформление заказов 

Оформить заказ на сайте вы можете круглосуточно в любой день недели.

Наш менеджер сможет ответить вам по телефону в рабочие дни с 10 до 18 часов по московскому времени.

 Оплата заказов 

Kурьерская доставка:

Вы можете оплатить заказ наличными или по безналичному расчету.

Доставка почтой:

Наличными на почте при получении посылки с наложенным платежом.

Безналично по предоплате.

Иные способы оплаты согласуются индивидуально.

!!! Обратите внимание!!!

1) Если стоимость вашей посылки больше 20 000 руб, мы попросим вас внести предоплату (минимум 20% от стоимости заказа), т.к. в случае невыкупа вами заказа магазин несет повышенные финансовые расходы за почтовую доставку.

2) Если вы оформляете заказ с доставкой «до востребования», а не с указанием конкретного адреса, мы попросим вас внести 100% предоплату за заказ.

 

Доставка украшений по Москве 

Курьерская доставка доступна только в рабочие дни!

Выбирая доставку по Москве, вы можете попросить несколько украшений на выбор, просто напишите об этом в комментарии к заказу при его оформлении.

Доставка заказа курьером по адресу в пределах МКАД стоит 350 рублей.

Доставка осуществляется по согласованию с вами начиная с рабочего дня, следующего за днем оформления заказа. Доставка «День в день» отсутствует.

Доставка украшений почтой по России 

Мы отправляем заказы по России почтой 1 классом с наложенным платежом или по предоплате.

Отправка заказа  «Почтой России» стоит от 250 до 350 рублей в зависимости от суммы заказа.

Помните, что при заказе посылки с наложенным платежом вам еще придется заплатить комиссию почте за перевод наложенного платежа.

Почта берет комиссию по следующим тарифам:

До 1000 руб. включительно — 80 руб. + 5% от суммы.

Свыше 1000 руб. до 5000 руб. включительно — 90 руб. + 4% от суммы.

Свыше 5000 руб. до 20 000 руб. включительно — 190 руб. + 2% от суммы.

Свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно — 290 руб. + 1,5% от суммы.

Таким образом вы дополнительно заплатите почте минимум 100 руб. при получении посылки с наложенным платежом.

Если же вы не хотите платить комиссию почте, то можете заказать украшения по предоплате. Комиссия Сбербанка за переводы между разными регионами составляет 1% от суммы.

После отправки посылок мы всегда присылаем вам номер отслеживания на e-mail, указанный вами при оформлении заказа.

С 1 июня 2018 года почта сократила срок хранения посылок. Теперь у вас есть только 15 дней с дня прибытия посылки в ваше почтовое отделение на то, чтобы забрать свой заказ с почты.

!!! Обратите внимание!!! Для жителей Чеченской республики и республики Дагестан отправка посылок возможна только после 100% предоплаты заказа. Отправка заказов с наложенным платежом в эти регионы не производится в связи с очень высоким процентом возврата посылок. 

Адрес магазина самовывоза

Московская область, Талдомский район, с. Темпы, ул. Шоссейная дом 8б 

 Обмен и возврат украшений 

Любые купленные у нас товары вы можете обменять или возвратить в течение двух недель без каких-либо дополнительных условий. 

Если у купленной вами вещи обнаружились какие-то дефекты, то обмен и возврат производится независимо от срока давности. А обратная пересылка товара почтой оплачивается магазином.

 Скидки на украшения 

Если вы напишете у себя на странице или в блоге о нашем магазине и поставите ссылку, то получите скидку 10%, которая будет действовать, пока работает ссылка. Не забудьте оставить ссылку на свою страницу в поле «комментарии» при оформлении заказа.

Для постоянных клиентов и подписчиков наших страниц в социальных сетях действует скидка 5%. Также не забывайте сообщать нам об этом в поле «комментарии» при оформлении заказа.

А подписчикам нашей рассылки мы регулярно дарим различные скидки и бонусы. Если же у вас нет никаких скидок, но очень хочется получить, просто напишите об этом на почту nepal-art@mail.ru.

!!! Разные скидки не суммируются, при подсчете суммы скидки мы выберем максимальную из тех, что у вас есть.